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상품후기

제목 일방적인 주문 취소 통보 흐 미보상
작성자 박민홍
등록일 2024.02.20 15:11:59
얼티마 에어 하이브리드 스프링 매트리스
판매금액 295,000원
구매처 사정으로 주문취소하였음에도 조금의 보상도 없어 아쉽습니다. 다시 주문하고 배송되는 며칠동안 땅바닥에서 자야하는 불편함 감수해야했습니다.
사전 재고수량 파악하여 재고 없을경우 구매자가 주문하지 못하도록 하는 서비스 개선이 필요해보입니다.

<주문취소 안내문자>
‘24.2.13.(화)
[Web발신]
안녕하세요 지누스입니다. 주문해주신 얼티마 에어 하이브리드 스프링 매트리스 재고부족으로 주문취소됨 안내차 연락드렸으나 부재이셔서 문자드립니다. 주문건 2402111514323647 취소 및 환불등록되었음을 양해부탁드리고 이건으로 많은 불편드려 죄송합니다.

감사합니다.

지누스 고객센터 1811-8002
   
 

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